Der Community Survey bietet Ihnen die Möglichkeit, mithilfe von Online-Fragebögen organisatorische, technische und fachliche Informationen von Ihren B2B-Partnern zu erheben.
Der Service unterstützt Sie sowohl bei der Ansprache von Partnern, die (noch) nicht im B2B Directory registriert sind, als auch bei größeren Projekten mit bestehenden Partnern, von denen Sie bestimmte Informationen benötigen, wie z.B. Ansprechpartner für ein neues Thema, einen Wunschtermin für das Onboarding, eine Zulassungs-ID wegen einer neuen Richtlinie usw..
Häufig sind die Ergebnisse einer Erhebung zeitkritisch, da bestimmte Fristen eingehalten werden müssen. Der Community Survey unterstützt Sie daher mit seinen Monitoring-Funktionen bei der Überwachung des Fortschritts einzelner Partner oder kompletter Projekte. Darüber hinaus können Sie auch mit Ihrem Team bei problematischen Partnern direkt eingreifen und dies entsprechend im System dokumentieren.
Sie planen Ihre Partner über das SEEBURGER B2B Directory zu managen. Oft ergibt sich bereits im Vorfeld eines Onboardings die Notwendigkeit, Informationen von Ihren Partnern zu erheben. Informationen über Ihre Partner werden zum Beispiel benötigt, um:
Der Community Survey unterstützt Sie auch, um Informationen von Partnern zu erheben, mit denen Sie bereits ein Onboarding durchgeführt haben. Mögliche Anwendungsfälle sind:
Verschaffen Sie sich mit unserem Quick Access Video einen schnellen Überblick über den SEEBURGER Community Survey Service
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Holger Fiederling (Leiter Pre-Sales)
+49 (0) 7252 96 1519